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一、總體情況

2020年，臺州市民政局根據(jù)《臺州市人民政府辦公室關于印發(fā)2020年臺州市政務公開工作要點及重點任務分工方案的通知》（臺政辦發(fā)〔2020〕38號）等文件精神，堅持“以公開為常態(tài)、不公開為例外”原則，不斷強化公開平臺建設，創(chuàng)新公開方式，豐富公開內(nèi)容，全面深入推進政府信息公開工作，為提升民政工作透明度和政府公信力提供有力保障。現(xiàn)將有關情況匯報如下：

（一）聚焦“標準化”，規(guī)范政務公開工作

一是強化組織領導。繼續(xù)健全完善《臺州市民政局政務信息公開制度》，制定《臺州市民政局2020年政務公開工作要點》，規(guī)范開展好政務公開工作，明確由辦公室專人承辦具體的信息發(fā)布工作，各處室、直屬事業(yè)單位指定1名工作人員為聯(lián)絡員，負責日常政務公開交流聯(lián)絡，形成全方位、立體化的工作格局。二是規(guī)范發(fā)布流程。嚴格落實政務信息發(fā)布前的審查和保密工作，做好對公開內(nèi)容表述、公開時間、公開方式的研判，對涉及個人隱私的政務信息，公開時進行去標識化處理，確保公開方式、范圍合理恰當。三是做好依申請公開工作。進一步強化依申請公開工作，暢通依申請公開渠道，規(guī)范依申請的接收、登記、辦理、答復等流程。2020年共受理了9件依申請公開事項，我局均已及時規(guī)范地通過“網(wǎng)絡+郵寄”的方式進行答復，并在文尾告知行政復議和行政訴訟權利。其中李敬良多次就市社會福利院建設項目申請信息公開，并申請1次復議、提起1次訴訟，由于我局在前期答復規(guī)范、程序合規(guī)，相關部門均駁回李敬良申請。

（二）聚焦“多樣化”，豐富政務公開內(nèi)容

一是做好部門政務公開工作。不斷健全完善民政部門政務信息公開框架，除依法需要保密的，對于組織機構、法規(guī)文件、規(guī)劃文件、統(tǒng)計信息、財政信息、人事信息等內(nèi)容實行“應公開盡公開”，充分保障群眾的知情權，促進依法行政和政策法規(guī)落地見效。全力配合做好政務公開網(wǎng)站遷移工作，對于新增的欄目，全面、及時做好信息錄入工作，確保信息豐富、內(nèi)容詳實。2020年共公開各類政務信息2200余條，公布規(guī)范性文件2件、對應政策解讀文件2件。二是做好重點領域政務公開工作。聚焦社會福利、社會救助、民生實事等關系群眾切身利益、社會各界高度關注的重點領域，及時發(fā)布各類政策法規(guī)、補貼標準、申領流程以及每個季度資金發(fā)放情況，確保信息公開透明。申請開設“六穩(wěn)“、”六保”專欄，緊密圍繞決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅中心工作，圍繞養(yǎng)老、兒童福利、低保救助等“保民生”重點工作，及時發(fā)布相關政策文件和工作動態(tài)，主動接受群眾監(jiān)督。三是做好社會關切主動回應工作。筑牢意識形態(tài)思想防線，做好輿情回應處置工作，對于群眾的提問留言及時進行回答，對于新出臺的政策開展多種形式的解讀，對于社會上存在的錯誤思潮和言論敢抓敢管、敢于亮劍。今年以來，在市委網(wǎng)信辦的指導下，針對溫嶺某養(yǎng)老院停水問題、臨海江南街道立新村村民舉報他人私建墳墓問題、天臺縣街頭鎮(zhèn)湖酋村村民反映低保救助問題、仙居縣田市鎮(zhèn)被記者杜撰“被脫貧”事件，均及時核查事件緣由，制定應急措施，最終負面輿情都得到有效控制，全市民政領域輿論環(huán)境總體和諧穩(wěn)定。

（三）聚焦“立體化”，拓寬政務公開渠道

一是建強官方網(wǎng)站主陣地。加強市局官網(wǎng)內(nèi)容建設，不斷提高官網(wǎng)管理服務水平，加強信息發(fā)布的時效性、有效性、完整性和規(guī)范化，保證動態(tài)類欄目至少2周更新一次，非動態(tài)類欄目至少6個月更新一次。二是用好微信微博新平臺。認真做好政務微信、微博等宣傳媒介的運營工作，積極宣傳民政領域特色亮點工作，提高社會公眾對民政工作的關注度和知曉率。開設“防疫進行時”專欄，連續(xù)一個月發(fā)布市民政局疫情防控工作動態(tài)，及時更新全市慈善系統(tǒng)募捐和支出情況，提高信息的透明度；聯(lián)合FM102.7臺州交通廣播舉行“以平凡，戰(zhàn)不凡——致敬逆風而行的公益人”活動，向社會征集身邊的戰(zhàn)“疫”英雄，連續(xù)9天進行專訪報道，獲得社會各界廣泛好評；發(fā)布2020年全國社工考試報考信息，動員社會各界積極報考，全市報名繳費人數(shù)達到18969人，創(chuàng)歷史新高。今年以來，共發(fā)布政務微信225條、微博30條。三是發(fā)揮主流媒體影響力。加強與省市主流媒體、“臺州交通廣播”“無限臺州”等平臺的合作聯(lián)系，積極做客“12345陽光熱線”，在線解答群眾提問；做客臺州交通廣播，介紹和推廣全市“12349”兒童救助保護熱線；聯(lián)合臺州晚報舉辦新臺州人慈善年夜飯、臺州候鳥夏令營等大型公益活動。認真做好新聞發(fā)布工作，今年就“扶貧新九條”政策解讀、《2019臺州市福利彩票社會責任報告》、大救助“一件事”改革、“12349”兒童救助保護熱線等主題召開了4場新聞發(fā)布會。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

存在問題：目前，政務公開工作要求逐漸提高、任務日益繁重，但只有辦公室工作人員一人在兼職負責，存在精力不到位問題。另外，目前政務公開欄目增加，部分欄目缺乏內(nèi)容，定期更新存在困難。

改進計劃：配齊配強工作力量，合力分配工作任務。

六、其他需要報告的事項

無。