根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，現(xiàn)將市政府行政服務中心2012年度政府信息公開工作報告如下,。本報告全文包括概述,、主動公開政府信息情況,、依申請公開政府信息辦理情況,、政府信息公開的收費及減免情況、因政府信息公開申請行政復議,、提起行政訴訟的情況,、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況以及其他事項。本報告所列統(tǒng)計數(shù)字的時限自2012年1月1日起至2012年12月31日止,。
一,、概述
今年以來，在市委,、市政府的正確領導下,，在市政府信息公開辦公室的精心指導下，我中心政府信息公開工作始終堅持為臺州經濟社會發(fā)展服務,、為企業(yè)和廣大辦事群眾服務的宗旨,，結合窗口實際，加大公開力度,，規(guī)范公開方式,，強化管理督查，確保公開到位,。在進一步加強政府信息公開工作中突出了以下重點：
1,、加強學習，提高認識。組織機關干部,、窗口全體同志認真學習《中華人民共和國行政許可法》,、《中華人民共和國政府信息公開條例》、《關于深化政務公開加強政務服務的意見》以及中心《關于進一步加強和做好政務公開（政府信息公開）工作的通知》等相關文件,，不斷提高對推行政府信息公開重要意義的認識,，使得全體同志認識到在新形勢下做好政府信息公開的重要性，自覺地履行政府信息公開職責,。
2,、建章立制，完善機制,。中心加強政府信息公開工作的制度建設,，完善了行政服務中心信息公開指南及目錄，制定了主動公開制度,、依申請公開制度及保密審查制度,、信息公開工作責任追究制度等相關制度，規(guī)范推行政府信息公開工作的流程,，使得各處室,、各窗口的信息公開工作更加規(guī)范、有序,。
3,、加大投入，全面實施,。中心通過門戶網站,、辦事大廳多媒體顯示屏、公告欄,、政府信息便民查詢點,、窗口受理臺、政務總機,、手機短信,、服務指南、網上咨詢投訴,、網上政府公報,、網上依申報公開信息等方式多渠道公開政府信息。今年更新了大廳服務設施,，優(yōu)化政府信息公開查閱點建設,，新增服務導航圖觸摸屏，升級了門戶網站功能,。按照“合法,、全面,、準確、及時”的要求公開政府信息,，并對已公開的政府信息發(fā)生變化或失效時及時更新,，確保信息的有效性。
4,、強化管理,，不斷推進。中心對政府信息公開工作高度重視,，領導把關,，責任到位，建立了中心政務信息公開領導小組及網絡信息安全領導小組,，經常組織檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改,。同時,，將信息公開工作列入對處室和窗口服務的考核范圍，通過群眾評議,、每月紅旗窗口評選,、年度優(yōu)秀窗口單位考評等，督促相關單位做好信息公開工作,。
二,、主動公開政府信息情況
我中心堅持把政府信息公開工作作為依法行政、加強監(jiān)督,、方便群眾,、優(yōu)化服務以及勤政廉政建設的一項基本制度,同時拓寬公開渠道,使人民群眾的知情權,、參與權和監(jiān)督權得到充分保障,。2012年，我中心主動在政府網站上公開信息共241條,，其中通知公告8條,，總結1條，人事信息1條,，政策文件20條,，政務要聞2條，政務動態(tài)67條,，工作進展8條,、計劃總結1條、中心動態(tài)102條,，窗口工作信息23條,，情況通報8條；在中心門戶網站上公開信息281條，政府法規(guī)文件18條,、公告公示23條,，總結1條，人事信息1條,，中心窗口動態(tài)58條,，縣、市動態(tài)53條,、情況通報8條,，審改動態(tài)88條，交流園地信息39條,。同時,，印發(fā)服務手冊2100冊，窗口提供服務指南100多種上萬份供辦事對象取閱,。
三,、依申請公開政府信息辦理情況
本報告年度無收到依申請公開政府信息情況；本報告年度,，我中心無不予公開的政府信息,。
四、政府信息公開的收費及減免情況
本報告年度無涉及政府信息公開的收費及減免情況,。
五,、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況
本報告年度無政府信息公開申請行政復議,、提起行政訴訟的情況,。
六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況
（一）存在的問題：
1,、我中心政府信息公開目錄建設還需進一步細化和完善,，關于行政審批網上電子政務平臺相關制度的落實仍需進一步加強。
2,、主動公開政府信息內容與公眾的需求還存在一些差距,，公開形式便民性需要進一步提高。
（二）改進措施：
1,、進一步強化信息公開的內容,。以社會需求為導向，深化政府信息公開內容,。在堅持審批項目“六公開”的同時,，逐步將辦事依據(jù)的主要內容上網公開，出臺了《關于印發(fā)政務公開依申請公開制度的通知》臺政服辦[2012]2號文件,，對依申請公開的內容按制度要求,，提供網上和書面申請受理通道,，明確申請批準流程，依法做好依申請的信息公開,。
2,、為進一步辦好中心的門戶網站，提高群眾的認知度和認可度,。充分利用現(xiàn)代信息技術,，對中心網站頁面設計進行了重新布局改版，優(yōu)化行政審批服務網上服務咨詢,、網上辦事信息查詢,、申報、辦事公示,，中心業(yè)務全部采用信息化系統(tǒng)生成,，單年收件102092件，當年辦結101851件,。優(yōu)化網上政府公報,、網上政府文件、網上政策法規(guī),、法上信息公布等功能模塊的建設,，同時連通了市、縣行政審批平臺,，更好地發(fā)揮了行政服務中心網站的信息公開和行政審批服務項目網上辦理的作用,。
3、明確職責分工,，規(guī)范公開流程,，推進工作落實。進一步梳理機關所掌握的政府信息,，整合信息資源,，調整信息工作崗位人員，充實力量,。明確相關處室,、人員工作職責，要求及時提供,，定期維護，同時出臺了《關于進一步加強和做好政務公開（政府信息公開）工作的通知》（臺政服[2012]16號）,，確保政府信息公開工作能按照既定的工作分工和流程有效運作,，公眾能夠方便查詢和聯(lián)絡。
4,、進一步加強了中心信息公開發(fā)布保密審查制度和數(shù)據(jù)統(tǒng)計制度,，并對市,、縣行政服務中心的信息申報建立了專人負責申報、審核,、管理的制度,，出臺了《關于印發(fā)互聯(lián)網信息發(fā)布保密審查制度的通知》（臺政服辦[2012]1號）和《關于建立數(shù)據(jù)統(tǒng)計制度的通知》（臺政服辦[2012]13號）等文件，提高了信息發(fā)布的審核質量和安全保密能力,。
5,、為進一步加強信息工作考核，在加強學習的同時,，對照2012年度市級單位政務公開要求,，中心制定了《臺州市行政服務中心信息工作考核評優(yōu)辦法的通知》（臺政服〔2012〕11號），并制發(fā)了考核項目任務分解表,，以項目組方式加以推進和落實,，以強化中心政府信息公開工作。
6,、積極參加市信息中心組織的關于政府網站建設,、政務公開、電子政務平臺建設的考察學習,，結合中心工作實際情況,，不斷提高和優(yōu)化中心政府信息公開工作水平。
七,、其它事項
今年中心投入資金加強信息化建設,，對中心網站進行了全新的規(guī)劃和改版，采用.NET語言架構,，對頁面進行了大幅度改版,。在硬件投入上添置了多臺服務器，對網站信息安全,、服務器防攻擊策略作了新的部署調整和安全升級,，加強網站的日常維護及信息更新。現(xiàn)該網站日IP訪問量達到720余人次,，辦事信息日更新量達到660余條,。
臺州市人民政府行政服務中心
2013年3月13
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